A Comunicação, hoje, permite-se até ser nomeada começando com letra maíscula, tamanha sua importancia no mercado e na vida cotidiana. Comunicar-se é necessário para a própria sobrevivencia do homem, e com o passar do tempo modificaram-se as técnicas e foram empregados novos métodos para tal, mas o ato e o princípio continuam os mesmos.

A Comunicação é um meio e não um fim em si mesma. Como parte integrante do marketing, sua função é fornecer o apoio necessário para que as estratégias possam ser divulgadas ao público no momento certo de sua implementação, da melhor forma possível, e com certa intensidade para causar o impacto perante o consumidor ou cliente, podendo ser persuadidos e assim vão escolhendo suas marcas favoritas.